Συχνές ερωτήσεις
Μερικές απαντήσεις στα πιο συνηθισμένα για να ξέρεις τι να περιμένεις.
Πόσο γρήγορα θα είναι έτοιμος ο υπολογιστής μου;
Εξαρτάται από τη βλάβη και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών. Για συνηθισμένες εργασίες (format, SSD/RAM, καθαρισμό) συνήθως 1/2 ημέρες. Για πιο σύνθετα, ενημερώνουμε πριν προχωρήσουμε.
Κάνετε δωρεάν διάγνωση;
Σε αρκετές περιπτώσεις ναι. Αν απαιτηθεί εκτεταμένος έλεγχος ή κατ’ οίκον επίσκεψη, μπορεί να υπάρχει χρέωση πάντα με ενημέρωση πριν.
Θα χαθούν τα αρχεία μου;
Στόχος μας είναι να διατηρήσουμε τα δεδομένα. Παρ’ όλα αυτά, σε εργασίες όπως format είναι απαραίτητο backup. Αν δεν υπάρχει backup, προτείνουμε ασφαλή μεταφορά πριν την εργασία.
Δίνετε εγγύηση;
Δίνουμε εγγύηση στην εργασία όπου είναι εφικτό και στην περίπτωση ανταλλακτικών ισχύει η εγγύηση του κατασκευαστή/προμηθευτή. Θα σε ενημερώσουμε αναλυτικά ανά περίπτωση.
Μπορώ να εξυπηρετηθώ κατ’ οίκον;
Ναι, κατόπιν ραντεβού. Είναι ιδανικό για Wi‑Fi/δίκτυα, εκτυπωτές και μικροδιορθώσεις στο χώρο.
Τι πληρωμές δέχεστε;
Μετρητά και όπου διατίθεται ηλεκτρονική πληρωμή. Αν χρειάζεσαι τιμολόγιο/απόδειξη, ενημέρωσέ μας.
Ασχολείστε με επιχειρήσεις;
Ναι. Παρέχουμε on‑site ή remote υποστήριξη για μικρά γραφεία, βασικά δίκτυα, εκτυπωτές και backup.